Omschrijving van de kasino
Rakoo is een online kasino dat al enkele jaren actief is in het casino-ecosysteem. Het heeft zich ontwikkeld tot een betrouwbare speler met een breed aanbod aan spellen, aantrekkelijke bonusvoorwaarden en snelle uitbetalingen. De website is geheel Engelstalig en kan dus www.rakoo-holland.nl op elk moment van de dag worden bekeken door spelers over de hele wereld.
Inschrijvingsproces
Om een kasinoaccount te maken bij Rakoo, moet je eerst naar hun website gaan en het registratieformulier invullen. Hierbij moeten persoonsgegevens zoals naam, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres worden ingevuld. Ook dien je je geboortedatum op te geven zodat de kasino ervoor kan zorgen dat jouw leeftijd voldoet aan de minimale inschrijfaanvraag. Dit laatste is belangrijk aangezien enkele landen specifieke regels hebben voor het minimumleeftijdsvereiste.
Daarnaast moet je een username en wachtwoord kiezen om je account te beheren, evenals de keuze van de taal van het kasino. Dit laatste is handig als je liever niet in het Engels speelt.
Account functies
Eenmaal je rekening aangemaakt bent bij Rakoo krijg je toegang tot een volledige set aan functionaliteiten waarmee je jouw account kunt beheren. Zo kun je er namelijk voor kiezen om de taal van het kasino te wijzigen, evenals alle andere instellingen zoals notificaties en wachtwoordbeveiliging.
Je hebt ook een dashboard waarin al jouw gegevens worden opgeslagen. Dit is handig als je vragen hebt over jouw account of betalingen die zijn verlopen. De klantenservice kan dus alle relevantie informatie inzien van jouw account.
Bonusprogramma
Rakoo heeft een aanzienlijk bonusprogramma wat uit drie verschillende onderdelen bestaat:
- Welkomstbonus : bij inschrijving ontvang je 100% cashback op het eerste geld dat je gebruikt, tot €50.
- Loyalty program : naarmate jouw kasinospelletjes meer dan €10 hebben verhoogd in waarde, krijg je ook bonussen in de vorm van extra spins of credit voor specifieke spellen.
De bonusregels zijn vrij streng. Bijvoorbeeld, voor het welkomstbonus geldt een play-through beperking. Dit betekent dat er eerst wordt uitbetaald wanneer jouw spelletjes hebben verhoogd in waarde met 40 keer de benodigde inzet van €50.
Betalingen en Uitbetalingsgelden
Rakoo heeft een breid aanbetalingsopties die voor het overgrote gedeelte betrekking hebben op betrouwbare betaalmiddelen zoals Visa, Mastercard en Maestro. Er zijn ook meer alternatieve opties beschikbaar in de vorm van Trustly.
Het minimaal bedrag wat je kunt uitbetalen is €25. Deze geldt voor alle gebruikers die bij Rakoo actief zijn, ongeacht de spelen waarmee ze spelletjes hebben gedaan om een winst te behalen. De maximale hoeveelheid waarop jouw kasino inzetten kunnen uitbetaald worden is €1 000.
Spelfuncties
De website van Rakoo bevat meer dan zeventig verschillende spellen die door de volgende providers zijn ontworpen:
- Microgaming : een topspeler op het gebied van software voor online kasino’s. Hun spellen variëren tussen video slotmachine en tafelgames zoals roulette, blackjack en poker.
- NetEnt : bekend om hun hoge kwaliteit spelletjes die over de hele wereld beschikbaar zijn.
Van alle geraadpleegde spellen is maar een handjevol op het mobiele platform van Rakoo te zien. Dit betekent dat je met de website en of met apps kunt spelen, afhankelijk hoe jouw voorkeur uitvalt.
Mobielfuncties
Rakoo heeft niet alleen een desktopversie van hun kasino beschikbaar gemaakt maar ook mobiele platforms op basis van iOS en Android. Om je in te schrijven met een mobiele telefoon volstaat het om naar de website te gaan via Chrome of Safari.
De app is gebaseerd op de pc-website, dus speel je bijvoorbeeld een spel dat is ontworpen door NetEnt, kun je genieten van de exacte grafische weergave als wanneer jouw geraadpleegde mobiele telefoon voor een tablet dienst doet.
Veiligheid en licentie
De website van Rakoo voldoet aan alle geldende veiligheidsmaatregelen, omdat het gebruik maakt van HTTPS. Ook is de kasino aangesloten bij een instantie die toezicht houdt op onbetrouwbare online spelletjes om te voorkomen dat je wordt bedrogen.
Naast deze basisveiligheid hebben ze ook alle geldige licenties van lokale en landelijke overheden in ontvangst genomen. Daardoor is de kans dat jouw persoonlijke gegevens worden bekeken door onbevoegde personen of betalingen onder het mom van fraude kunnen verlopen, een stuk kleiner.
Klantenservice
Er zijn twee opties beschikbaar om hulp te krijgen bij je kasino-account:
- FAQ : er is een volledige FAQ gemaakt door Rakoo, zodat jouw vragen hier opgelost kunnen worden.
- Ondersteunend team van de kasino : wanneer de informatie in de FAQ niet beschikbaar of onvoldoende aanbeveling oplevert voor jouw probleem dat bij het gebruik van de kasinosite is ontstaan, kun je contact opnemen met hun klantenserviceteam. Dit bereik je door simpelweg een formulier in te vullen via hun website.
